💡 Skype for Business چیست و چه کاربردی در شبکه سازمانی دارد؟

بسیاری از تیم‌های IT وقتی دنبال ارتباطات سازمانی هستند، دنبال ۴ قابلیت کلیدی می‌گردند:

• چت سازمانی + Presence (وضعیت آنلاین/مشغول/جلسه و… برای کاربران)
• تماس صوتی و تصویری روی شبکه (VoIP) با کیفیت و کنترل بهتر
• ویدئوکنفرانس‌های چندنفره برای جلسات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی
• اشتراک‌گذاری فایل، دسکتاپ و حتی اپلیکیشن‌ها در جلسه

Skype for Business دقیقاً برای همین سناریوها طراحی شده: یک راهکار ارتباطی برای سازمان‌هایی که می‌خواهند سرویس را داخلی، امن، مدیریت‌پذیر و قابل کنترل راه‌اندازی کنند—خصوصاً وقتی زیرساخت‌شان مایکروسافتی است و از AD، DNS و گواهی‌ها استفاده می‌کنند.

🎯 در این دوره دقیقاً چه چیزهایی یاد می‌گیرید؟

این دوره با تمرکز روی “راه‌اندازی واقعی” طراحی شده و مسیر شما را از شناخت تا Deploy کامل جلو می‌برد. سرفصل‌هایی که در عمل یاد می‌گیرید شامل این موارد است:

1️⃣ شناخت Skype for Business و تصویر کلی معماری

• تاریخچه پیام‌رسانی سازمانی مایکروسافت و مسیر Skype / Lync
• بررسی تغییرات و قابلیت‌های نسخه 2019
• آشنایی با معماری کلی و نگاه پروژه‌ای به پیاده‌سازی

2️⃣ نقش‌ها و اجزای سرور در SFB 2019

• شناخت Server Roleها و اینکه هر کدام کجا استفاده می‌شوند
• تصمیم‌گیری درست برای سناریوهای کوچک/متوسط/چند شعبه

3️⃣ پیش‌نیازها و برنامه‌ریزی قبل از Deploy

• بررسی System Requirement ها
• آماده‌سازی پیش‌نیازهای لازم قبل از نصب
• نگاه درست به Planning Tools و طراحی

4️⃣ آماده‌سازی Active Directory برای Skype 2019

• آماده‌سازی ساختار AD و موارد موردنیاز قبل از نصب
• نکات مهم برای جلوگیری از خطاهای رایج در Deploy

5️⃣ DNS و Certificate: دو ستون حیاتی در Skype

• پیش‌نیازهای DNS در سناریوهای واقعی
• برنامه‌ریزی Certificate و مفاهیم امنیت نشست‌ها (TLS/SRTP) برای ارتباط امن

6️⃣ کار با Topology Builder و Publish کردن Topology

• ساخت Topology
• Publish Topology
• نصب CA/Certificate در سناریوی پیاده‌سازی

7️⃣ پنل مدیریتی و فعال‌سازی کاربران

• آشنایی با Control Panel
• Enable کردن حساب‌های Skype و مدیریت دسترسی‌ها

8️⃣ نصب Pool و اجزای تکمیلی

• Install Pool (Part 1 / Part 2)
• Routing Group و منطق مسیریابی

9️⃣ یکپارچگی‌های مهم و قابلیت‌های پیشرفته‌تر

• Office Web App برای سناریوهای ارائه و فایل
• Edge Server (Part 1 / Part 2) برای سناریوهای بیرون از شبکه
• Enterprise Voice (Part 1 / Part 2) + Mobility
• Conferencing در سطح سازمانی

📦 پیش‌نیازهای پیشنهادی قبل از شروع دوره

برای اینکه حین آموزش “گیر مفهومی” نداشته باشید و مباحث را دقیق مثل محیط واقعی جلو ببرید، پیشنهاد می‌شود:

• مفاهیم Network+ مخصوصاً TCP/IP را بلد باشید.
• روی مباحث Windows Server تسلط داشته باشید (ترجیحاً در حد مسیرهای MCSA/MCSE یا معادل آن).
• آشنایی کلی با Active Directory و DNS باعث می‌شود آموزش خیلی روان‌تر جلو برود.

نکته فرزان: Skype for Business یک سرویس “زیرساختی” است؛ اگر پایه‌ی شبکه و سرور شما قوی نباشد، Deploy کردنش سخت می‌شود—ولی اگر پایه درست باشد، این دوره دقیقاً شما را به نقطه اجرا می‌رساند.

🧩 چالش‌هایی که در این دوره حل می‌کنید

این دوره از جنس “حل مسئله واقعی” است. چند نمونه از چالش‌هایی که در مسیر آموزش با آن‌ها درگیر می‌شوید:

• از کجا بفهمم سازمان من چه Topology لازم دارد؟
• چرا بعد از نصب، کاربر Enable نمی‌شود یا لاگین مشکل دارد؟
• تنظیمات DNS دقیقاً باید چگونه باشد تا سرویس پایدار بماند؟
• گواهی‌ها (Certificate) را چگونه بگیرم/نصب کنم که ارتباط امن و بدون خطا باشد؟
• چطور مسیر Edge و دسترسی بیرون از شبکه را اصولی جلو ببرم؟

💼 کاربردهای این دوره در پروژه‌های واقعی

اگر در شرکت‌ها، سازمان‌ها، مراکز آموزشی یا مجموعه‌های چند شعبه‌ای کار می‌کنید، این دوره مستقیم در این پروژه‌ها به کارتان می‌آید:

• راه‌اندازی چت سازمانی و تماس‌های داخلی
• برگزاری جلسات ویدئوکنفرانس امن
• ایجاد یک بستر ارتباطی برای تیم‌های IT، فروش، منابع انسانی، مدیریت
• افزایش سرعت هماهنگی درون‌سازمانی و کاهش وابستگی به ابزارهای عمومی
• پیاده‌سازی یک سرویس مایکروسافتی در کنار AD/DNS/CA برای تقویت رزومه