ثبت شکایات مربوط به محصولات و خدمات سایت فرزان
اگر نسبت به محصولات آموزشی، روند سفارش، ارسال، پشتیبانی یا سایر خدمات سایت گروه آموزشی فرزان انتقاد یا شکایتی دارید، میتوانید از طریق ارسال ایمیل موضوع را بهصورت مستقیم با تیم پشتیبانی در میان بگذارید تا بررسی و پیگیری شود.
چطور شکایت خود را ارسال کنید؟
لطفاً شکایت خود را در قالب یک ایمیل کوتاه و شفاف ارسال کنید و تا حد امکان موارد زیر را در ایمیل ذکر نمایید:
- موضوع شکایت (مانند: محصول، تاخیر در ارسال، پشتیبانی، محتوای آموزشی و …)
- نام دوره یا محصول و در صورت امکان شماره سفارش
- شرح دقیق و مختصر از مشکل یا موردی که نیاز به بررسی دارد
پس از دریافت ایمیل، شکایت شما توسط تیم فرزان بررسی شده و نتیجه از طریق ایمیلی که با آن پیام ارسال کردهاید، به اطلاع شما خواهد رسید.
برای ثبت شکایت، ایمیل خود را به نشانی زیر ارسال کنید:
ایمیل پشتیبانی شکایات:
info@modir-shabake.com