استفاده شما جهت آشنایی شما کاربر محترم با محصولات گروه آموزشی فرزان و مجموعه سوالاتی که پیش از خرید و پس از آن ممکن است ایجاد شود این موارد در قالب پرسش و پاسخ در این صفحه قرار داده شده است. خواهشمندیم سوالات اضافه تر خودتان را در قسمت نظرات در همین صفحه درج نمایید تا توسط بخش پشتیبانی و فروش به آنها پاسخ داده شود.
محصولات گروه آموزشی فرزان دارای چه سیستم قفل گذاری می باشند:
تمامی محصولات نرم افزاری از قبیل، مالتی مدیا و کتاب های الکترونیکی از طریق قفل نرم افزاری حفاظت می شوند، بر این اساس این امکان وجود دارد که نرم افزارهای آموزشی را روی ۳ کامپیوتر مجزا (با دفعات نصب نامحدود بر روی هر کامپیوتر) استفاده نمایید.
آیا با فرمت هارد دیسک و یا نصب ویندوز جدید از اعتبار سریال کاسته می شود؟
با تغییر سیستم عامل و یا فرمت هارد دیسک اعتبار سریال برنامه از بین نخواهد رفت بلکه فقط با تغییر سخت افزار اعتبار استفاده از برنامه کاسته می شود.
روی چه سیستم عامل هایی امکان نصب برنامه های آموزشی وجود دارد؟
امکان نصب و استفاده از برنامه های آموزشی فرزان فقط بر روی سیستم عامل های ویندوزی زیر تحت نسخه های ۳۲ بیتی و ۶۴ بیتی موجود می باشد: ویندوز ویستا | ویندوز ۷ | ویندوز ۸ | ویندوز ۱۰
ایا امکان نصب محصولات بر روی سیستم عامل اندروید وجود دارد؟
در مقطع فعلی خیر ولی به زودی این قابلیت فراهم خواهد شد.
آیا امکان ریست کردن سریال ها می باشد؟
در صورتی که قطعه ای بر روی سخت افزار سیستم کاربر تغییر کند (مثلا رم و یا ...) امکان ریست شدن سریال می باشد (در اینصورت از اعتبار نصب کاسته نمی شود)
سریال محصول خریداری شده به چه صورت قابل دریافت می باشد؟
به دو صورت امکان دریافت سریال محصولات وجود دارد: ۱- در پنل کاربری داخل وب سایت فرزان پس از خرید سریال قابل مشاهده می باشد. ۲- از طریق ارسال ایمیل به پشتیبانی شرکت و اعلام مشخصات خریدار و محصول خریداری شده
کد قرمز در فعال سازی محصول و از کجا دریافت کنیم؟
کد قرمز رنگ توسط خود برنامه فرزان به شما ارائه می شود (باید برنامه را بر روی کامپیوتر اجرا نمایید فایل exe را اجرا نمایید) (کد قرمز رنگ در منوی برنامه فرزان در مراحل فعال سازی نمایش داده می شود)
آیا برای فعال سازی نیاز است کامپیوتر به اینترنت متصل باشد؟
خیر به صورت آفلاین هم بر روی سیستمی که ارتباط با اینترنت ندارد می توانید محصولات را فعال سازی و استفاده نمایید.
آیا امکان حذف شماره سریال و لایسنس از روی یک رایانه و انتقال اون به رایانه ی جدید دیگری میسر هست؟
بله به سادگی و بدون هزینه (رایگان) امکان پذیر می باشد.
شیوه های ارسال محصولات فرزان به چه صورت است؟
تمامی محصولات به روش های دانلودی و دی وی دی قابل ارسال می باشد
در صفحه محصولات فقط روش خرید دانلودی فعال می باشد؟
در مقطع فعلی امکان سفارش به صورت دی وی دی برای محصولات وجود ندارد و فقط در صورت سفارش پکیج کامل دوره ها امکان ارسال به صورت دی وی دی وجود دارد.
لینک های دانلود به چه صورت می باشد؟
پس از تکمیل سفارش در پنل کاربری سایت فرزان، لینک های دانلود و سریال محصولات خریداری شده موجود می باشد.
اعتبار مدت زمان لینک های دانلود چه میزان می باشد؟
مدت زمان اعتبار لینک های دانلود تا زمانی که دانلود آنها تکمیل گردد معتبر خواهد بود.
به چند روش امکان پرداخت هزینه محصولات وجود دارد؟
به روش های پردات آنلاین و پرداخت به کارت امکان پذیر است.
روش پرداخت آنلاین به چه صورت می باشد؟
در این روش می بایست
روش پرداخت به کارت به چه صورت می باشد؟
در این روش با استفاده از اطلاعات زیر اقدام به واریز هزینه نمایید. شماره کارت: ۱۷۵۷ -۲۹۸۲ -۸۶۱۰ -۶۲۱۹ | شماره حساب: ۱-۹۷۳۹۳۵-۸۰۰-۸۲۰ | شماره شبا : IR430560082080000973935001 | بانک سامان بنام محمدحسین شیرخدائی
پس از پرداخت به صورت کارت به کارت چه کاری باید انجام شود؟
تصویر فیش واریزی و یا اطلاعات تراکنش پرداختی را به ایمیل شرکت به همراه نام خریدار و محصول درخواستی ارسال نمایید.
38 نظرا برای این مطلب
سلام ببخشید إمکان دیدن فیلم ها روى موبایل هست یا بأید رؤى سیستم دیده بشن باتشکر
با سلام، خیر فقط قابل اجرا بر روی سیستم عامل ویندوزی می باشد.
با سلام من پکیج کامل Mcsa server 2012 رو خریداری کردم میخواستم بدونم چه موقع به دستم میرسه شماره سفارش هم ۲۳۵۷۵ هستش .
باتشکر از شما عزیزان
با سلام، خواهشمندیم از بخش فروش پیگیری نمایید.
سلام.بنده قص دارم از محصول شما برای دوستان هدیه بدهم.دسوتان بنده از سی سی ان ای میخواستند شبکه را شروع کنند تا اخر .نمیدانم باید از کجا محصول های شما را تهیه کنم؟ امکان دارد لیست مراحل شبکه خود را به بنده ایمیل کنید .مبلغ خرید بنده ۱۰ میلیون تومان خواهد بود.منتظر تماس و ارسال کاتالوگ مراحل شما هستم. ۰۹۱۹۸۴۴*** غم پرور
سلام و عرض ادب
برای سفارش خرید کتاب های مایکروسافت mcsa2012 و mcse2012
آیا این جزوه ها کاملا فارسی هستن
آیا این جزوه از منابع معتبر و بروز شده می باشد
با خواندن این فایلها میتوانیم در ازمون ها شرکت نمایم لطفا راهنمای کنید
ممنون با تشکر
سلام
قابلیت پخش فیلم ها روی نسخه های اندرویدی کی فراهم می شود ؟
با تشکر
سلام
من این نسخه های دانلودی را برای دوستی خارج از ایران میخوام البته بدلیل فارسی بودن کتابها. اول اینکه حجم این محصولات چقدر است در صورت نیاز به ارسال و دوم اینکه اگر ایشان در کشور دیگر دانلود کنند آیا امکان استفاده از کتاب الکترونیکی وجود دارد؟
با تشکر
با سلام و عرض ادب
میخواستم ببینم دوره دوربینهای مدار بسته کی کلید میخوره؟
سلام آیا امکانش هست دوره هایی ک کتاب الکترونیکی(پی دی اف) دارند رو به صورت چاپی چاپ کنید و با بسته ارسال کنید یعنی کتاب چاپی باشه ن پی دی اف . ممنون میشم یک توضیحی بدید در موردش.
سلام و درود
من پکیج آموزشی MCSA 2012 را به همراه Win8.1 خریداری کردم
با توجه به توضیحات شما و تغییر در رزولوشن مانیتور و بروز کردن برنامه پلیر فقط دوره Win 8.1 و ۷۰-۴۱۰ با کیفیت تصویر مورد قبول پخش می شود
و دیگر دوره ها شامل ۴۱۱,۴۱۲,۴۱۳ از کیفیت تصویر مناسبی برخوردار نیستش
با تشکر
با سلام، راهنمای مربوطه به ایمیل شما ارسال گردید.
سلام . آیا توی اکتیو و پسیو آموزش دوربین مدار بسته هم هست؟ اگر جواب منفی هست ، مد نظر هست برای ساختن یا نه؟
سلام
ممنون بایات زحماتتان
من یه بسته آموزشی مربوط به دوره های قبل خریدم ولی نتونستم ازش استفاده کنم..
امکان تعویض با محصولات جدید هست؟(اضاف مبلغ رو هم پرداخت میکنم)
بازم ممنون
سلام ،امکان خرید حضوری وجود داره یا خیر؟
با سلام، خرید محصولات فقط از طریق سایت می باشد.
سلام
آیاباخریداین پکیج می توان دربازار،کاریادارآمدخوبی کسب کرد؟
با سلام و خسته نباشید من سه سال پیش دو تا از محصولات شما رو خریداری کردم ولی استفاده نکردم .الان نیاز دارم ولی شماره سریال رو گم کردم چکار کنم؟ممنون
با سلام، لطفا از طریق ایمیل بخش پشتیبانی این مورد را مطرح نمایید تا بررسی گردد.
سلام
خسته نباشید
امکان خرید حضوری محصولات وجود داره یا خیر؟
باتشکر
با سلام، خواهشمندیم در این رابطه با شماره تلفن شرکت ۲۲۰۱۰۴۳۰-۰۲۱ تماس حاصل نمایید.
سلام میخولستم ببینم کتاب camptia network+ ترجمه فارسی نداره؟؟؟؟ که اگه داره اونو بخریم خوب بخونیم
سلام خسته نباشید من قبلا پکیج کامل شما خریداری کردم الان میخوام یه محصول خریدار کنم تو سایت نوشتید تخفیف ویژه داره میخواستم بدون چه جوری باید پیگیری کنم
سلام
میخواستم بپسرم تمام اون موارد از جمله فیلم و کتاب ها که در قسمت خرید تکی محصولات ذکر شده،در پکیج های کامل هم وجود داره یا خیر؟
باتشکر
با سلام
بنده یک دوره خریداری کرده ولی لینک هدیه برای دانلود وجود نداشت روال پیگیری را اعلام می کنید؟
با تشکر
با سلام، خواهشمندیم در این رابطه با ایمیل شرکت و بخش فروش تماس حاصل نمایید. با تشکر
سلام
اموزش درست کابل کشی از کامپیوترها سوییچها و روتر .. تا سرور اصلی رو میخواستم
میخواستم بدونم کدوم آموزش شما برای ما مناسبه؟؟
با سلام، در دوره نتورک پلاس به طور کامل تدیس شده است.
آموزشی مربوط به Microsoft Dynamic CRM 2016 توی پکیج هاتون اضافه نمیکنید؟
با سلام، تولید این دوره نسبت به سایر دوره ها دیرتر خواهد بود ولی طی سال ۹۷ ارائه می شود.
سلام
من پکیج کامل مجازی سازی رو خریداری کردم.
می خواستم بدونم به خرید های جدید تخفیفی می خوره؟
با سلام، در این رابطه با ایمیل شرکت مکاتبه نمایید.
سلام ببخشید من و دوستم یه محصول گرفتیم ازتون بعد اون روی لپ تاپش نصبش کرده و سریال استفاده کرده حالامن میخوام استفاده کنم میگه این شماره سریال قبلا استفاده شده چکارکنم؟
با سلام، لطفا از طریق ایمیل info@modir-shabake.com سریال خودتان را جهت بررسی ارسال نمایید.
با سلام میشه بفرمایید که تمام انی محصولا ت کتابهای الکترونی و فیلمهای اموزشی به زبان فارسی است یا با زبان اصلی
با سلام، بله فارسی هستند و توسط مدرسین با تجربه تدریس شده است.
سلام
من این نسخه های دانلودی را برای خارج از ایران میخوام البته بدلیل فارسی بودن کتابها. اگر در کشور دیگر دانلودشود آیا امکان استفاده از کتاب الکترونیکی وجود دارد؟
با تشکر
باسلام، بله کتاب ها بر روی کامپیوترهایی که ویندوز داشته باشند قابل اجرا است ولی روی گوشی موبایل قابل اجرا نمی باشد.
دیدگاه خود را بنویسید